Quand la caisse vient à vous.

New York - Juin 2008
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Accueillis par une armée de soldats souriants et décontractés, nous pénétrons au coeur du "cube" d'Apple, situé sur la 5eme avenue, au sud est de Central Park. Nos soldats sympas sont vétus de tee-shirts colorés sur lesquels sont inscrits " nous pouvons vous parler du produit pendant des heures". Rassurés pas cet engagement nous rejoignons le sous-sol du megastore grouillant de clients. Il est 16h et les touristes et américains semblent avoir élu domicile en ce lieu pour l'aprés-midi : sessions de formation gratuite version table d'hôte à droite, ipod bar à gauche, espace réservé aux jeux pour les petits, tout semble rassemblé pour transformer le passant, visiteur en un client very addict. Tout semble simple et relaxant malgré les quelques milliers de personnes alors présentes. Accompagnée par un collaborateur en quête de 2 ipods, ce dernier se propose de renoncer à son achat à la vue de tout ce monde. Mais c'était sans compter sur l'armée de nos petits soldats en tee-shirts orange qui en 1 minutes identifient son envie, lui apporte les produits ( à noter la packaging hyper complét et compact). Puis le meilleur enfin, le vendeur lui demande par quel mode de paiement il souhaite réaliser son achat, la carte visa étant le moyen retenu il dégaine alors son terminal de paiment en plein coeur du magasin et lui demande son email afin de lui envoyer sa facture sur sa messagerie. L'achat venait de durer 4 minutes montre en main. Ebahis, nous décidions de créer alors ce blog afin de relater cette experience qui j'espère saura inspirer bon nombre de commerçants.

Kata aux USA.